Accesarea si folosirea acestui site implica acceptarea de catre dumneavoastra a termenilor si conditiilor de mai jos. Pentru utilizarea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a tuturor termenilor si conditiilor.
Informatii despre produse
ITALSHOP.RO (SC ITALPROD TIM SRL) face toate eforturile pentru a va prezenta cu maxima corectitudine culorile, marimile, dimensiunile si descrierea produselor. Totusi, datorita volumului mare de date pot aparea inadvertente in cadrul informatiilor referitoare la produs.
Comenzi, Plata & Transport
Nu exista comanda minima impusa. Toate preturile afisate pe site sunt in RON si contin TVA.
Ne rezervam dreptul de a modifica preturile afisate pe website atunci cand consideram ca acest lucru este necesar.
Transportul in Timisoara si localitatile limitrofe (Giroc, Chisoda, Mosnita Noua, Urseni, Dumbravita) este gratuit.
Livrarile in Timisoara si localitatile limitrofe (Giroc, Chisoda, Mosnita Noua, Urseni, Dumbravita) se vor face de catre SC ITALPROD TIM SRL.
Plata produselor comandate se va face la livrare. Bonul fiscal se emite conform legislatiei in vigoare din Romania si se trimite impreuna cu produsele comandate la adresa de livrare.
Comenzile facute in zilele lucratoare pana in ora 17, ora Romaniei, precum si comenzile facute in weekend, se expediaza in cel mult doua zile lucratoare.
Comenzile primite se iau in considerare doar prin completarea tuturor campurilor obligatorii din sectiunea “Comanda finalizata”. Necompletarea tuturor acestor date duce la anularea comenzilor.
Livrarea comenzilor plasate se va face doar in urma confirmarii telefonice sau prin email.
Conform legilor in vigoare, comanda facuta pe acest website se considera un contract intre utilizator si ITALSHOP.RO si trebuie executata de catre ambele parti. Aceasta inseamna ca ITALSHOP.RO (SC ITALPROD TIM SRL) se obliga sa livreze produsele si serviciile comandate, iar utilizatorul se obliga sa plateasca contravaloarea comenzii.
ITALSHOP.RO foloseste serviciile altor companii, de exemplu pentru transport, plata, etc. Responsabilitatea pentru aceste servicii revine integral firmelor prestatoare de servicii. Este responsabilitatea utilizatorului ca inainte de folosirea acestor servicii sa cunoasca si sa accepte conditiile si termenii serviciilor.
Politica de retur
Toate imaginile produselor prezentate pe site au caracter orientativ si sunt personalizate la cerere conform comenzii realizate de client, motiv pentru care sunt  exceptate de la dreptul de retur/retragere prevăzut la art. 9-15 din OUG 34/2014 în ceea ce priveşte contractele la distanţă şi contractele în afara spaţiilor comerciale .
Confidentialitatea datelor personale
ITALSHOP.RO se angajeaza sa respecte cu strictete confidentialitatea datelor clientilor sai si se angajeaza sa nu transmita datele personale ale clientilor catre terti.
Datele solicitate pe acest site sunt: numele, prenumele, numarul de telefon, domiciliu si adresa de email. In momentul in care doriti sa cumparati online vi se vor solicita suplimentar: adresa de livrare, adresa de facturare si modalitatea de plata.
Datele personale ale utilizatorului vor putea fi folosite de catre ITALSHOP.RO (SC ITALPROD TIM SRL) numai in scopul declarat al acestui site, pentru a trimite utilizatorului confirmarea si livrarea comenzilor.
Copyright
Site-ul si toate elementele acestuia (grafica Web, texte, programe etc.) sunt aparate de legea pentru protectia drepturilor de autor. Folosirea fara acordul nostru a oricarui element cuprins in acest site se pedepseste conform legilor in vigoare.
Limitare de responsabilitate
Ca urmare a legislatiei in vigoare, magazinul nu are nici o responsabilitate in ceea ce priveste:
  • intarzierile la livrare datorate furnizorului, curierului sau din alte motive.
  • deteriorarile, distrugerile, pierderile survenite pe timpul transportului pana la destinatar (pentru comenzile externe), care cad in sarcina transportatorului.
  • informatiile eronate furnizate de cumparator. Acesta are posibilitatea corectarii oricand a datelor personale din contul creat pe site.
  • posibilitatea de a contacta virusi prin accesarea acestui magazin sau prin primirea de e-mail-uri cu caracter informativ sau promotional.
  • neplacerile create de intreruperea accesului in magazin datorate furnizorului de servicii internet (ISP).
  • continutul sau natura site-urilor prin link-urile carora un client ajunge in magazin.
Ne rezervam dreptul de a refuza o comanda in orice moment al procedurii de comanda din mai multe motive, printre care:
  • produsul comandat nu este pe stoc.
  • identificarea unei erori in informatiile despre produs, inclusiv pretul sau o oferta promotionala.
  • istoric problematic al livrarilor (cand clientul sau alta persoana responsabila cu preluarea comenzilor nu este la adresa mentionata in formular, iar livrarea se amana de cel putin 2 ori).
  • atitudinea nepotrivita a clientilor la adresa personalului SC ITALPROD TIM SRL.
  • refuzul de primire a comenzilor trimise in afara Timisorii prin Posta Romana sau curier rapid.
Daca intervin probleme la o comanda va vom contacta prin email sau telefonic.
Dispozitii finale
Ne rezervam dreptul de a face orice modificari ale acestor termeni si conditii, precum si orice modificari asupra site-ului, fara a fi necesara vreo notificare prealabila a utilizatorilor.
SC ITALPROD TIM SRL
  • Sediu social: Urseni, Timis. 
  • Email: produseimportitalia@gmail.com
  • Tel: 0756251303
  • Reg. Com: J35/1267/2014
  • Cod fiscal: 33178757